来的客户还好,毕竟有熟人的脸面在。那些通过正常市场途
径拉来的客户,第一次见到徐芃他们的时候,态度里总有难以掩饰的怀疑。
虽然大多数客户听完徐芃他们的课后,总是不吝褒扬,其中也不乏真心表示
赞赏的。可还是会有不少人,当面客气地说声"课讲得不错",转过身却不再购
买周晓荣公司其他的课程。
于是周晓荣不得不面对这样一个问题:以程莎为首的市场拓展u>游椋此榔br>活,费尽唇舌,甚至有时候还得付出点大家心照不宣的代价,辛辛苦苦拉来新客
户,稳定性却差,保有率不高,客服的后续跟进工作难度很大,尤其是能签下长
期合作协议的不多。
对培训公司而言,稳定的客户最要紧不过。
四年前,程莎能一举成为客服总监,就是因为她一举为公司拿下了一个重要
的稳定客户。
那一次的对象是一家在各地拥有大量分公司的国企。一旦能打通总公司的通
道,就等于拿下了他所有的下级企业。偏偏这公司负责联系