的意义了，大家都懂，获得用户反馈，成为公司和用户的纽带，提升用户满意度等等，我说你们个人。
众所周知，什么工作岗位成长性好？并不是你当前的岗位有多高，业务多繁忙，而是高成长性公司内的岗位，符合社会发展趋势的公司内的岗位。
高的岗位，高的业务要求需要您本身有更高的技能。而高成长的公司可以给你点出这些技能，即使你的岗位看起来低。刚好小康就是这样的公司。
前段时间米国的uber上市了，负责敲钟的奥斯汀当初进uber的时候毛都不会，堂堂米国大学毕业生不会发eail你敢信？她进uber做的就是客服和地推，接电话打电话发传单。但是uber的成长性高，共享出行服务符合社会发展趋势，所以她不断得到新机会，现在已经是副总了。
对大家也是一样。做客服的需要了解公司产品，而聪明的客服可以顺着客户的问题了解到公司各个部门的职能，定位问题的出处，而不是仅看客服本身的东西。产品本身或者描述的文字有问题被用户投诉，到底是什么问题？客服可不可以在和产品沟通之前自己定位找到？
这样不但您工作效率能够提升，而且干个一年半载的想要在公司内更换岗位并不难，