房间信息：
姓名：谭枭
入住时间：20180710
退房时间：20190710
还真是一年啊。
才住了一天，就投诉，该不会是手抖点错了日期，又不好意思明说，毕竟他是名人嘛，所以才搞了一出投诉？！
或者说，是因为上次的乌龙事件？
他这是打算秋后算账？
按照流程，应该先打电话给顾客。
江小暖拨通房间的内线电话，通了但是没人接，只好又拨了入住信息上面留的手机号码。
电话响了三声被人接起：“谭先生您好，这里是TR国际酒店，我是酒店的值班经理江小暖，请问您现在有时间吗？”
她尽量让自己的声音显得冷静，电话那头的声音传来，却让她的刻意显得有些多余。
“你好，我是谭总的助理，请问你有什么事吗？”
“今晨接到谭先生的投诉，想知道是有什么地方我们做得让谭先生不满意吗？”知道不是他，她办起事来反倒更轻松自如了。
“这样啊，那稍等。”助理客气的说了句，江小暖感觉心都快跳到嗓子眼，过了好一会儿，助理先生才重新