“你叫什么名字?”
“杨桃。..co
“哈哈哈……你很聪明,召集酒店员工,开个会。”
杨桃去准备,还是那么从容。
江莱则是苦笑道:“我怎么就选了这家酒店呢?完了,又多一个情敌了,而且还这么有竞争力!”
林枫笑了笑,来到会议室就整个暗访的感受和他们说了一番,并且点出了酒店中存在的一些问题。
他沉声道:“顾客是上帝,这不是一句空话!对于一家星级酒店而言,优质的服务和顾客体验太重要了。杨经理能够耐心、和善、冷静地处理问题,值得你们学习。”
说这话时,他看向杨桃,见她魂不守舍的,似乎有急事,又交代了几句便散会,然后询问道:“杨经理,看你这样子,你这是遇到了麻烦事?”
桃道:“说出来,恐怕会被林总笑话。最近我和闺蜜屡,被一群地头蛇騒扰,我们也报警了,结果那帮地头蛇很难缠,警方也拿他们没办法。最近他们是越来越猖狂,刚才闺蜜打电话说他们又在我们回家的路口等着了……”
“还有这事?我去看看。”
“这个……”
“你的我的员工!”