湛蓝沉吟了一下:“我觉得吧,你们每栋房子的厨房应该在升级一下,不光能做西餐,还要做中餐,能来这里消费的人都是大富豪,他们跟你一样有个共同的特点,在外面应酬,在好的饭菜应该都吃过,嘴巴都很刁,才不会把国家一级厨师这样的招牌看在眼里,他们平常生活里也应该有专门的厨师,我觉得你们可以建立一个国富豪榜,在接待客人时,输入客人的名字,这个客人的部资料就都拿到手了,这样才能对这个客人做出最面的服务,他们在哪方面要求比较高,你们就朝哪方面安排,比如你对吃比较在意,非要自己做,不想假手他人,就要在你入住的时候,把厨房和所有食材准备好,可能向你这样在饭菜方面刁钻的客人不多,但就是一个两个也足够了,你不能等碰到这样的人再去想办法,要想好做好客人需要的部的可能。”
“有道理。”薄暮点了点头:“我这就让行政部门作出一个方案来,对度假村的服务进一步完善。”
“可还有别的看法和意见?”
难得他这么认真的询问她的意见,不过度假村已经做得很好了,她没发现。
“你对周玲那个处理完了吗?”
“嗯,经理已经把意见反馈给了上面,处理完了。”