薄暮的脸色十分难看,黑的跟锅底似得,开始打电话:“你是度假村的经理?我要投诉一个叫周玲的先导,她以貌取人,伤害了我朋友的自尊心。”
“您好,先生,您的投诉我们收到了,你放心,我们一定会查明事实,给您一个交待,你看可以吗?”
“行吧。”
“那么先生,您现在在什么位置,我去接您。”
“看在你这么有诚意的份上,在派一个先导就行了,不用麻烦你了。”
“先生,谢谢您的理解,祝您新年快乐。”
薄暮挂了电话:“看见没有,刚才那个先导忘了说新年快乐。”
“嗯,她们应该有随机应变的能力。”
“可惜了。”
“经理说话态度还可以,我刚才还以为你打电话给经理,是用权利让他把人直接开了。”
“我是来微服私访的,不是来看员工一个人的表现的。”
“明白了,你也要看整个的管理制度,是否严谨可靠,那请问薄先生,万一经理亲自来接我们,见了你不就露馅了?你还怎么继续微服私访下去?”
“你以为我有时间接见过一个度假村的小小经理吗?”
湛蓝