继续留下来会忍不住问婆婆。店里的妹妹打电话给她说遇到难缠的顾客，她正好可以解脱，便向婆婆告辞去了店里看看。
其实店里的问题很简单就是顾客投诉她们服务质量的问题。现在的许多人来消费都一副大爷的模样，各种吹毛求疵。当然，开店既然赚了别人的钱就要经得起考验，同时从一方面来说问题也可能存在于自身身上，“亲爱的大家，做好服务吧！有委屈找我，是客人单方面的问题，我肯定不会亏待大家的，等年终发绩效的时候你们就会知道了。如果是客户和咱们双方的问题，咱们虽然也有委屈，但让顾客向咱们道歉显然是不现实的，咱们应该从自身这方面先做好反思。咱们不怕接受顾客的批评，而是要经受得住，这样才可能越做越好，年终绩效才会越来越丰厚。”
谈宁松对她的员工一向不吝啬，她调查过了，她开了薪资比同行业高出百分之十五，但她从未考虑给她们降薪。平日里，谈宁松也不会因为自己是老板坐在店里一角享受下午茶，而是如果遇到店里需要上货补货，她都会亲力亲为地帮忙。店里的妹妹们都很喜欢谈宁松，获得别人的认同她挺开心的。这是谈宁松第一次开店，开一家她喜欢的店。谈宁松不清楚如何做一位老板，但比起做一位成功的老板，她比较愿意