“我再跟们说一下，一些国家商人的特点。可能对们现在用处不大，但对们将来有些参考价值。首先说一下日本。日商很注重面对面地接触洽谈，不习惯电报、电传、电话式的联系。如果中间人有一定的地位，经其介绍与日商面对面地洽谈后，效果会更好。”中国驻德国大使馆经济商务参赞说。
“日商很重视人际关系，团体倾向强、谈判有耐心，爱‘叫苦’。在结识之初，如果用点头或轻度鞠躬致意，在日本会收到比握手更好的效果。日本人经常说的‘哈伊’，只表示他听明白了说的话，不表示他同意了的意见。不要误解为他答应什么了。”参赞说。
“在商务谈判中，日商很注意对方的感情、语气、语调等细微变化和反应，很会避开正面争执或尴尬局面，会用间接语句来表示不同意的观点。在没有摸清对方的真实意图前，他们一般不会轻易同意签约。”参赞说。
“日本人对外贸易一般多以集体商定为准。他们习惯于搞长期可靠、面面俱到的合同条款商谈，一旦达成协议，习惯于就事论事解决问题，私下解决问题，不主张到公证机关去解决。”参赞说。
“美国人喜欢边吃边谈，一般洽谈商务，最好在吃早餐时开始。同美国人谈生意，不必过