来！”“叫主治大夫出来！”“……”
这些人背后的空地上站立着几个头上扎着白色布带的大人、小孩和老人，神情悲伤而激愤。续东眯着眼心想这些人只怕才是患者的亲人吧，再看这几个人身后站立着四五名彪形大汉手里提着棍棒和刀具，挥动着胳膊大声地喊：“赔钱！”“把那个医生交出来”“……”
这时，自保安身后走出一个穿着白大褂、五十左右、白白胖胖、戴眼镜的男子，那男子一露面就拿着身旁保安递过来的扩音器放在嘴边说：“请大家安静一下，我是李院长，”
下边的人立时安静下来，只听李院长说：“在这里我代表院方先向患者家属说声对不起！”
李院长话声方落，那四五个彪形大汉中一个长着满脸络腮胡子的愤怒地喊着：“对不起有个球用！人都死了，一尸两命啊！你说声对不起就完了！”
李院长吓得后退了一步：“各位请冷静，生这样的事也是我们院方不愿意看到的，我们已经启动了医疗事故应急预案，”
“我希望患者家属代表能够坐下来和我们院方谈一谈，协商处理问题，就算协商不成，还有卫生行政管理部门，还有医疗事故鉴定委员会，最后还可以走司法程序，总会给双方一个公道的