方意见分歧而产生的退换货等纠纷,更重要的是赢得了买家好评。
买家就像逛街,网页制作可以视为网店的装修。制作美观、便捷、信息充分的网页,以恰如其分的方式推介商品也是网店制胜的要件之一。恰当地推介商品,绝非简单的“王婆卖瓜”,因为虚拟店铺与实体店铺还有不同,买家们直接感知、触摸自己感兴趣的商品,需要客服以文字、图片等形式方位展示自己的商品。在店铺装修方面要注意以下几个方面
一
1、商品的图片一定要清晰、面。买家了解商品,最先感知的就是外观,尤其是服装服饰类的商品。拍出的照片既要真实反映实物的色彩、纹理,还要尽可能多拍几张不同角度的照片,以面展示商品的外观。对某些重点部位还要突出展示,比如商品的商标、吊牌等,以增强说服力。
2、要避免有很多与商品无关的图片。有的商家也许是为了表现自己制作网页的专业水准吧,在店铺主页上加了很多与商品无关的fsh图片。虽然看起来很美,但影响了浏览的速度。要知道顾客进店来不是欣赏动画,而是对你的商品感兴趣。
3、名称编写要突出产品的特色。每个消费者都有自己的消费偏好,比如购买服装时会注重品牌、风