关键的环节就是销售，有了好的销售手段，那么将事半功倍。举个例子，某位亲想购买“xx品牌的洗面奶”。2个不同的客服用了不同的销售手段。
a客服是这样销售的。
亲老板，您好！
a客服您好。
亲请问xx品牌洗面奶有货吗？
a客服没了。
亲哦，打扰了。
b客服是这样销售的。
亲老板，您好！
b客服您好，请问有什么可以帮助到您的？
亲请问xx品牌洗面奶有货吗？
b客服亲，不好意思！目前这款洗面奶断货了，厂家暂时缺货，不过亲可以试试我们家每时每刻牌子的哦，而且质量与口碑都超级好的，我们已经做了两年多了。亲可以看看我们其他顾客的评价哦。亲看是否需要了解一下呢？
亲好的，那你发来吧。
b客服亲，这是链接xxxxxxxxxtaobao。而且目前购买这个品牌的产品满200元包邮还有赠品相送哦。
亲嗯。好的，那我就买这瓶了。顺便再加几个这个品牌的产品吧，那你们包邮哦~
b客服好的，祝您购物愉快。同时您