而且点名要求领班来服务,这确实是过分的要求。
随后,那服务生将大致的经过告诉了餐饮部经理,经理皱眉思索了几秒后,也只能以顾客的心情为主,喊来了景一涵。
“去2号包间服务一下那几位客人,他们点名要伺候。”
“可是经理,我们没有这规矩不是?”
“顾客是上帝,而且我们是五星级,如果连服务态度都做不好,那这星级还挂得住?”
“那万一他们有无力的要求呢?我也必须服从?”
经理看着她:“这到不用,我们这里是吃饭的,不是陪酒或是陪客的,如果真有无力的要求,……来告诉我,我给做主。”
景一涵沉默了几秒:“那如果情况紧迫,我可不可以自己解决?”
那经理不由得愣了下:“怎么解决?”
“随机应变。”
“行吧行吧!”餐厅经理也很无奈,自从这景一涵来了,他便觉得这经理有些不好当了。
一边要顾及顾客的心情,一边还得替大老板照顾这个景一涵!唉,人生啊,难!
“不过先声明啊,不管做什么,都绝对不能做出伤害顾客的行为,这样的话我们酒店是要承担很