“刘车，2号车厢有突发情况。”列车运行中途，2号车厢列车员张飞飞通过对讲机向刘群汇报。
刘群旋即在对讲机里回应道：“好的收到，我赶过去，简报一下情况。”
张飞飞很紧张地说道：“一个女的拿着绳子要把一个男的捆住。”
刘群一听，也有些感到惊异。这运行中的列车，那好歹也是公共场合，旅客和工作人员人来人往、川流不息，光天化日之下竟然会发生这种事情，真是让人感觉有些匪夷所思。
刘群在对讲机里对张飞飞说道：“小张不要慌，打开视频记录仪，劝阻一下那名女旅客，但一定不要和她发生冲突，我和张警长马上就到。”
张飞飞是一个男列车员，年龄在25岁左右，跑车几年，从来没有见过这种情况，只见事发在车厢靠近尾部两人侧坐席，一名大约40岁左右的女旅客正在把一名17、8岁的男旅客双脚脚腕至小腿处用一条细细长长的红丝巾一圈一圈地缠绕起来。
坐在他们对面的旅客此时也感到很恐慌，就是他们发现了异常，有一人去通知了列车员张飞飞，张飞飞远远一看，先是使用对讲机向刘群进行汇报，然后打开别在左胸的视频记录仪，跟着那名报信的旅客来到了事发的座