关于刘掌柜、甘草及医馆内的几个伙计的身世，莫笑早上就听甘草说起过。
刘掌柜，姓刘名晓，字知学，今年四十岁，是医馆的老掌柜了。
年纪轻轻那会儿也学所有读书识字的少年一样出来赶考，结果人还没走到京城就听到晚他一天出门的同乡传来噩耗。一次泥石流淹没了大半个村，刘掌柜的家埋在了石流下面，家中老小十来口人，无一幸免。刘掌柜当时听完就昏死了过去，是刚好宿在同一客栈的莫问，也就是莫笑的父亲，把他救了过来。
救过来的刘知学心灰意冷，说什么也不愿意继续上京参加考试了，念着莫问的救命之恩，打算用余生为仆以报，于是从客栈一路跟着莫家夫妇到了这个边城，莫家夫妇见他执意相随，也就由得他了。因他读过书，识得字，一边帮着打理医馆一边还学习医术，虽然悟性不高，普通的三病两痛倒也难不倒他了，之前医馆病人多的时候还帮着看些普通病症。
而甘草，据甘草自己说是莫笑的母亲曾玉瑜在河边拣到的弃婴，拣到时才一个月大小，饿得哭都没力了，而除了一身的衣物，什么证明身份的物件都没有，也不知具体的出生年月，曾玉瑜就以拣到的那天为她的生辰，并取名甘草。
厨房的李妈