益于喜兰她们的用心经营和真诚服务。
最先店员们仗着卖的是外国货,很是以为了不起,甚至有些店大欺客的行为。店员总是摆着一副高高在上的姿态,让一般顾客路过她们家门店时都有点望而却步。
有些顾客本来想看看试试,结果刚摸了一下,就被店员呵斥道:“这衣服可好几百呢,弄脏了我们没法洗,要是不买呢就别乱摸!”
喜兰习惯了以前的招呼方式,而且父亲从小就教育她不要嫌贫爱富,所以她便教育店员们:“不管什么样的客户进来,都要热情招待,不能势利眼,更不能给顾客摆架子耍脾气!咱们是服务行业,就要有服务精神!”
喜兰的这种经营慢慢使她们代理的国际大牌有了平民气质,这对推广国际品牌无疑是一种帮助。虽然是在高端商场,但喜兰她们店里总是人头攒动,即使不买也能带动客流量。客流量就是广告和口碑,品牌商和商场都很高兴。
喜兰她们的事业蒸蒸日上,两年就开了五家店。如今喜兰已不用再事事亲力亲为了,只需要定时视察一下就行,稳稳当当地当着老板。
然而生活不会如此顺心如意的,不是你想过好就能过好,不是你想幸福就能幸福。喜兰她们的生活虽然富裕起来了,过去