罗根所说的麻烦是一个世界出现了两个人工智能，一个没有名字被称作机器，而另一个叫做撒玛利亚人。
机器的创造者是哈罗德芬奇，一个电脑大师，机器之所以被创造出来是为了拯救人类，而且它在这个命令方面执行的非常优秀，从它开始运行之日起的确拯救了很多人，机器负责给出号码，负责救人的是哈罗德招募的几个前特工和警察。
约翰前cia秘密特工，专门负责暗杀以及处理对国家造成危险的人物，极为厉害。
root也叫根，电脑高手，精神有些异常的女杀手，不过在遇到机器之后，整个人发生了巨大的转变，认为机器是完美的上帝，从此以后只听命于机器。
肖，fbi特工，与约翰的任务几乎相同，不过肖负责的是由机器给予fbi秘密机构关于恐怖分子的信息，肖负责处理，后被组织出卖，加入了哈罗德组建的小队。
弗斯科，纽约凶杀组警探，曾经是一名黑警，被约翰掌握黑料控制之后，慢慢发生了改变，后来成为小组不可或缺的一员。
这样的一个小组在机器给出被害人的社保号码之后，四人分别执行保护任务，虽然他们讲起来是罪犯，但是他们实实在在救了很多人。